תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר מנדין ואת רכישת המוצרים והשירותים המוצעים בו. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור שקראת והבנת את התנאים.
האתר מיועד להצגת מוצרי מנדין, קבלת הזמנות, התאמות אישיות, הצעות מחיר ותקשורת עם לקוחות. יש להשתמש באתר בתום לב, למסור פרטים נכונים, ולא לבצע פעולה שמטרתה לשבש את פעילות האתר או לפגוע בזכויות צדדים שלישיים.
מנדין מציעה מתנות מותאמות אישית, מוצרי יודאיקה, טקסטיל ומתנות עסקיות. חלק מהמוצרים כוללים רקמה, חריטה, הטבעה, הדפסה, עיטורים, לוגו או התאמה אחרת לפי בחירת הלקוח.
תיאור המוצר, התמונות, המחיר, אפשרויות ההתאמה, זמני ההכנה והמלאי מוצגים ככל האפשר בצורה מדויקת, אך ייתכנו שינויים כתוצאה ממלאי, עבודת יד, הבדלי מסך, חומרי גלם או זמינות ספקים. אם מוצר אינו זמין לאחר ביצוע הזמנה, ניצור קשר ונציע חלופה, מועד אספקה מעודכן או ביטול בהתאם לדין.
המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ ככל שהדין מחייב. עלויות משלוח, אם קיימות, מוצגות לפני אישור ההזמנה. חיוב אונליין מתבצע דרך ספק סליקה מאובטח; מנדין אינה שומרת באתר פרטי כרטיס אשראי מלאים.
כאשר נבחרת הזמנה בתיאום או מוצר הדורש הצעת מחיר, לא מתבצע חיוב מיידי עד להסדרה ואישור מול הלקוח.
אפשרויות המשלוח והאיסוף, זמני ההכנה והעלות מוצגים באתר לפי סוג המוצר וההזמנה. זמני אספקה הם הערכה סבירה ואינם כוללים עיכובים שאינם בשליטת מנדין mendin רקמה ממוחשבת חריטה ומתנות אישיות, כגון עומסים אצל חברת שילוח, כוח עליון או פרטי משלוח חסרים.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים כפופים למדיניות הביטולים וההחזרות ולדין החל בישראל. במוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד לפי בחירת הלקוח עשויים לחול חריגים לזכות הביטול, בהתאם לדין.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, ממשק והתאמות שאינן שייכות ללקוח, שמורות למנדין או לבעלי הזכויות הרלוונטיים. לקוח שמעלה טקסט, לוגו, קובץ או תמונה מצהיר כי יש לו הרשאה להשתמש בהם וכי השימוש בהם אינו מפר זכויות צד שלישי.
האתר והשירותים ניתנים לשימוש סביר ולפי זמינותם. מנדין תפעל לתקן תקלות, אי־דיוקים או בעיות שירות בהקדם האפשרי, אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין ללא הפרעה בכל עת.
השימוש במידע אישי מוסדר במדיניות הפרטיות. מידע על התאמות נגישות ודרכי פנייה מופיע בהצהרת הנגישות.
עודכן לאחרונה: יולי 2026.